Informativa Privacy

La privacy dei nostri utenti è una questione che abbiamo a cuore. Per questa ragione abbiamo redatto questa informativa in modo semplice, affinchè visitatori e clienti del sito "labottegadellecoccole.com" abbiano chiara la modalità con cui raccogliamo, usiamo, divulghiamo e utilizziamo i dati personali.

Si tratta di un'informativa resa ai sensi del regolamento Europeo 2016/675, per coloro che interagiscono con i servizi web del sito "labottegadellecoccole.com", accessibili per via telematica a partire dall'indirizzo corrispondente alla pagina iniziale del nostro sito web.
L'informativa è resa solo per il sito de La Bottega delle Coccole e non per altri siti web esterni, eventualmente consultati dall'utente tramite link (collegamenti ipertestuali).

"La Bottega delle Coccole" acquisisce dati personali con tre differenti finalità: la prima accetta automaticamente l'informativa privacy nel momento in cui il vostro ordine viene concluso sul sito "labottegadellecoccole.com"; questi dati ci permettono infatti di fatturare i vostri acquisti e recapitarli a casa vostra.
La seconda e terza finalità, vedi spiegazione dettagliata sottostante, sono servizi aggiuntivi che offriamo su richiesta e sempre previa accettazione consensensuale dell'utente.

EFFETTUARE UN ORDINE SUL SITO La Bottega delle Coccole
- Finalità: I dati personali come nome, cognome, indirizzo, e-mail, codice fiscale, numero di telefono, richiesti per la conclusione dell'ordine, hanno finalità esclusivamente amministrativa, logistica e fiscale. Permettono la fatturazione dei singoli prodotti e la corretta consegna del pacco a casa vostra.
- Responsabilità e trattamento dei dati: il titolare del trattamento dei dati è La Bottega delle Coccole di Valentina Scruci, i dati vengono trattati e gestiti interamente all'interno dell'azienda e non vengono ceduti a terzi.
I dati vengono tuttavia comunicati allo spedizioniere: GLS GeneralLogistic System Enterprise Srl, affinchè i prodotti possano esservi recapitati a casa.
Gli stessi dati vengono condivisi con società che sono responsabili di operazioni tecniche e/o di manutenzione, nonché implementazioni per il corretto funzionamento del sito web “labottegadellecoccole.com” e del gestionale aziendale.
- Conservazione dei dati: tutti i dati raccolti dal sito “labottegadellecoccole.com”, con la finalità sovracitata, vengono conservati presso la sede operativa di La Bottega delle Coccole di Valentina Scruci, a Sutri (VT), Via Vittorio Veneto 1. Sono consultati solo dal personale dell'Azienda, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione. I dati, se necessario, vengono conservati per tempo indeterminato. Tuttavia viene effettuato un controllo annuale del database, e se non risulteranno più necessari verranno cancellati, salvo restrizioni dovute alla legge.


CAMPAGNE DI MARKETING E PROMOZIONE
previo consenso dell'utente
- Finalità: I dati personali quali Nome, Cognome e indirizzo e-mail, vengono raccolti attraverso il form di iscrizione alla newsletter. Con il tuo conseso abiliterai La Bottega delle Coccole a inoltrarti aggiornamenti, approfondimenti e offerte nella casella di posta elettronica.
- Responsabilità e trattamento dei dati: il titolare del trattamento dei dati è La Bottega delle Coccole di Valentina Scruci. I dati vengono trattati e gestiti interamente all'interno dell'azienda e non vengono trasferiti nè condivisi a terzi.
In caso di operazioni a scopo manutentivo o tecnico possono essere gestiti rispettivamente da nostri collaboratori.
- Conservazione dei dati: tutti i dati raccolti dal sito “labottegadellecoccole.com” vengono conservati presso la sede operativa di La Bottega delle Coccole di Valentina Scruci in Sutri (VT), via Vittorio Veneto 1. I dati vengono conservati per tempo indeterminato, solo se necessario.

SERVIZIO DI ASSISTENZA AL CLIENTE
- Finalità: i dati personali quali Nome, Cognome, indirizzo e-mail e il contenuto del messaggio stesso vengono registrati per poter offire un servizio di consulenza al cliente.
Attraverso l'invio di una mail ai nostri esperti, grazie alle informazioni fornite, potremo consigliarti i nostri prodotti. Le informazioni non vengono utilizzate per nessun altro fine, verranno conservati solo i feedback in anonimato per poter avere dati a fini statistici.

- Responsabilità e trattamento dei dati: il titolare del trattamento dei dati è La Bottega delle Coccole di Valentina Scruci, i dati vengono trattati e gestiti interamente all'interno dell'azienda e non vengono assolutamente trasferiti a terzi. I dati possono essere gestiti occasionalmente da nostri collaboratori per operazioni tecniche e di manutenzione del sitoweb.
- Conservazione dei dati: tutti i dati raccolti dal sito “labottegadellecoccole.com”, per il servizio di assistenza, vengono conservati presso la sede operativa di La Bottega delle Coccole di Valentina Scruci in Sutri (VT), Via Vittorio Veneto 1. I dati vengono conservati il tempo necessario per poter fornire il servizio all'utente. Verranno conservate solo le recensioni o feedback del servizio, in forma anonima, per fini statistici.

DIRITTI DELL'UTENTE

Si informa inoltre che, ai sensi del regolamento Europeo 2016/675, l'interessato al trattamento dei dati ha diritto:
- di avere conferma, in modo intelligibile e gratuito, dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano presso La Bottega delle Coccole di Valentina Scruci;
- di ottenere l'aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
- di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge o dopo la cessata necessità di conservazione;
- di opporsi al trattamento per motivi legittimi o al trattamento a fini di invio di materiale pubblicitario, vendita diretta, ricerche di mercato, comunicazioni commerciali.

Per ogni richiesta in tema di privacy e per esercitare i diritti stabiliti dal regolamento Europeo 2016/675 può scrivere a: labottegadellecoccolebio@gmail.com
Si comunica infine che il Titolare del trattamento dei dati personali è La Bottega delle Coccole di VAlentina Scruci, con sede operativa in via Vittorio Veneto 1, Sutri (VT).